「贝壳找房房产」贝壳找房真的很坑吗？

贝壳找房真的很坑吗？

      其实很不愿意在公共平台上去诉说自己不愉快的经历，但是本着对大众提醒的态度，以及官方客服的不作为的愤怒，描述一下这一周使用贝壳找房的体验。

      2020年8月19号，坐标深圳，因为租房需求，在贝壳上找房源，看中几套房源，拿其中一套价格是5000的房子举例。因为平时很忙，很难有时间看房子，所以在线上都会很充分的确认房屋的各方面信息，所以在上线多次跟对方确认了，1.价格是否属实2.是否月付3.是否直接与业主签约。对方反复跟我确认价格属实，按月收租，直接与业主签约。

      那天跟太太还在广州的公司，特意请了一个上午的假过来深圳看房子，在小区门口见到带我们看房的经纪人，穿着拖鞋，T恤，见到我们一脸不爽的样子，也没有打招呼。带我们看房子，然后被保安拦在门口，因为他给出的业主信息，跟自己的信息，都是错的。我们就那么站在门口，太阳又大，我太太八个月身孕，那个房屋管家站在我们旁边，一直抽烟，丝毫不估计我怀孕太太的感受，我便领着太太走到了边上，后面保安看我太太是孕妇，就给开了门。

      到业主房子后，房屋管家说“月租5600，年付，不跟业主签约”！

      我说：“之前约定不是5000，月付，直接跟业主签约吗”？

      房屋管家很骄傲的跟我说：“这是我们的营销手段，我们肯定要在上面把价格标低一点，然后说好听一点，才能吸引人过来”。说得很轻巧，完全没有一点点歉意。

      我当时心理“我CNM，别人的时间不是时间，推掉工作，大老远跑过来，条件跟之前完全不一样，我是专门给你验收营销成果了？”

      但是我太太有身孕，我也不好跟对方翻脸，于是就克制住了。

      然后在APP上投诉，官方客服是个机器人，都是一些很官方的自动回复。

      给贝壳客服打电话反应情况，客服首先问我，是经纪房源还是房屋管家房源，然后跟我说，房屋管家确实有风险，不大好之类的。

      难道你们知道房屋管家有风险，素质参差不齐，你们平台都不把控，都不审核的吗？什么人都可以上去报虚假房源，然后收取年付租金？你们为了商家入驻把客户的权益置于何地？

      我说：“那我要反应真实情况，我要投诉”。

      官方客服回答：“需要回到APP上反馈”。

      我说：“我就是在APP上得不到反馈才打电话投诉的”。

      客服给我的回复是“不好意思，我们这里也没有投诉路径，唯一的路径您还的回到APP上去反馈”。

      后面跟客服解释了许多，大致是“我知道你也是客服工作人员，受理客诉不在你的工作职责之中，这是你们公司的机制问题，所以我也没有勉强你，我只是在平台上遭受欺骗性的诱导，以及APP平台上的漠视，不希望这么虚假的信息以及拙劣的手段在平台上还可以光明正大经营，我才来这里打这个电话，讲述这个事实，希望你能帮我反馈到相关工作部门”。

      客服最终才同意将我的事情记录并且反馈。

      目前8月21日下午18：35分还没收到任何官方的处理结果

      这里特别说一下贝壳房屋管家，提醒大家注意风险，因为贝壳上很多房屋管家收年租金是没有保障的，很可能他拿了你年付的钱，然后给业主一个月房租，然后后面的房租不给了，或者后面有什么纠纷，业主肯定是找租户的，因为给钱的是租户，给房子的是业主，收钱的是房屋管家，所以，其实如果房屋管家没有给房租的话，实际上是很被动的，近年来贝壳大概为了吸纳商户，放低门槛，房屋管家也是素质堪忧，

      1.这个文章很口水化，达不到知乎的文笔标准，仅仅是阐述事实。

      2.这个事件不悲惨，也不精彩，因为这本身就是一件小事，而不是一个故事，但请相信，在每一个普通人的生活，小事才是真正影响你生活的。

      3.发这阵牢骚，一是得不到反馈，又很不爽。二是希望能给其他人提个醒，哪怕一个人。

      4.这个口水文，收的到十个赞，都算是奇迹，但是关注越大，力量越大！

贝壳找房真的很坑吗？

      何止是坑，坑人完全没有任何一丁点底线！

      我头一天通过贝壳看中了一套房，然后当即联系了经理人，然后第二天看房，当场决定，就买了，3天后过户；期间，之后，之前，都完全没有通过其他app，手机也禁止任何app跟我我，全面禁止app监控我；连房交所，水电气都不是留的我的电话！

      唯一跟我买的这套房有关系的电话就是我注册贝壳时候留的手机！

      然而买房后，就接到装修公司的电话，直接说某某某房！我问他们怎么拿到我电话的，他们说是领导给的，对电话来源讳莫如深！

      而我手机与这套房有关系的，就只有注册贝壳时候注册的电话！

      如果不是贝壳泄漏，是谁？我保护隐私方面已经做到极致了！

      请各位注意，千万不要通过贝壳！

      我相信很多人，都觉得，买房电话肯定有很多渠道能泄漏出去，根本找不到源头；而我的经历就告诉各位，一切源自源头！

      连我这样保护隐私的操作都能泄漏，唯一有关联的就只有贝壳，在证据确凿下，贝壳还各种推脱。这样的公司，除了坑人，还能做什么！

      更新2021.6.27

      发现贝壳的托这么多，而且贝壳人惯用手法，答非所问！自动忽视掉一切对他们不利信息，然后将你引入另一个误区，讨论不疼不痒的问题！见实在说不过，然后就上升一个层级，说社区泄漏，说国家泄漏，你一个平头老百姓，总不可能跟国家硬刚了吧，总算可以消停了吧？

      可笑，贝壳实在可笑至极；这里我声明一下，一一击破贝壳劣质的谎言与恶劣的公关行为：

      1:我过户是过户我母亲名下，没过户我自己头上，我母亲是农村户口，很小时候我户口转到我父亲这边，所以我母亲户口本上并没有我的信息，根本无法关联！如果房交所想要关联，需要动用的关系网络有多大，可以说一旦房交所泄漏，或者社区泄漏，需要运转多大的力量才能拿到我的电话？而一旦动用，中国没有不漏风的墙，中国的纪检都是吃闲饭的？

      2:我当时购房，我付款，我在贝壳上签的合同；全程没有任何地方留下过我的电话号码；包括和我联系的房产经理人，都是直接微信的，微信也是通过微信号添加！过户，全程没有我任何信息，全是我母亲手机；但是我接到装修公司电话第一句话：你好，某某先生，你在某某路几单元几号的房子需要装修吗？这种明确信息，明确姓名的问候，只有在贝壳签合同时候留过！

      3:小区是没有物业的楼梯房，并且，社区也并没有去报道过，社区想拿到我的信息，基本不可能，因为又不是只有一套房，这套房也根本不在我名下！

      4:水电气公司过户时候是我母亲的资料与电话，然而我问过我母亲，她那边并没有接到任何一个装修公司的电话！要知道，房产过户，水电气过户，手续和电话都是我母亲的，她却没接到电话，接电话的却是我？恐怕就凭这一点可以证明国家企事业单位并没泄漏我的联系方式，而真正泄漏的是谁，想必大家心知肚明了吧！

      这里曝光一个贝壳的公关托（这里无法爆资料，一爆光他们就举报，所以请大家移步评论区），假装不是贝壳的工作人员，然而句句话都在将对于贝壳的矛盾转移到国家企事业单位，企图通过国家对平民施压，从而摆脱他们的嫌疑，企图洗白！通过他在其他人的回答下的评论，也可以看得出对贝壳非常了解，都在指导别人怎样使用贝壳软件了，同时历史记录中还有给贝壳做营销痕迹，我对他评论的回复像上面写的那4点，打出来对他回复，然后被他删了！就把对他们贝壳有利的评论！

谁详细解读下贝壳找房？

      看见很多枪手，非常有意思，枪手的文章除了抄链家的文案之外，很少对这个行业有深入的了解。不过估计也就给个小几百块钱，比微信大咖的广告相比，还是蛮值的。

      首先说说贝壳，贝壳其实是由4部分组成：

      1、贝壳网站

      2、A系统（经纪人作业系统）

      3、德祐加盟商

      4、其他中介加盟的

      公司在三线城市，2019年10月份加盟了贝壳，号称新经纪品牌，加盟费多少，商业机密。在本市除了德祐的加盟商，共有四个品牌加盟贝壳，要求不得少于5家店，50个在职员工。加盟后除了3天的集中培训，然后有所谓的CA来指导工作。也就是A系统的使用培训。贝壳现在由新房二手房业务部分组成，新房佣金跳点，二手房是总佣金8%800手续费（银行审批300过户500）。

      贝壳的口号是合作共赢，一套房源由多个角色组成，分别有录入人、维护人（三公里内）、实勘人（摄像师）、钥匙人、委托人人（身份证、房产证复印件）、成交人组成，而比例是5-10-5-5-10-65组成，而佣金最低可以折到60%。佣金收取后，统一交至贝壳总部，2个工作日后打回相应的佣金数额。

      系统的BUG：

      1、房源

      房源的获得，90%来自于58同城这样的网，10%来自于线下拓展、介绍等，贝壳的好处就是这套房源录了，以后就不能在录入，但是A系统没有检索功能，比如X小区X楼座X单元，也就是说，58同城出来一套房源后，客户在第一天接到200个电话，其中有100个是贝壳及德祐员工打的。给客户很反感，特别是高端客户。

      2、还是房源

      贝壳A系统，房源的维护人，讲究的是三公里之内维护，也就是说，你经纪人或者经纪公司，只能维护到公司范围3公里的小区和房源，那么就出现一个情况，我熟悉的小区，如果超出3公里，我就不能维护了，也不能输入房源的信息等。这样就很尴尬了，像某些聚焦小区的经纪人就会如鲠在喉，自己最熟悉的小区自己维护不到，你说气人不气人。

      3、客源

      有了房源就得展示，贝壳网站的展示，不像其他58、安居客，一套房子有可能200个不同的中介来展示，客户有的时候就蒙圈了，信息一旦泄露，无尽的骚扰电话会打过来。这也是贝壳网站的核心卖点：让房源看起来很真。因为一套房源只有一个展示条，下面会跟着3个不同的经纪人，比如这个小区的成交达人、录入人、维护人、钥匙人，而排列或者展示的顺序是根据分来的，也就是说，前期的经纪人，有可能没有展示的机会，做过经纪人的都知道，房源再多，没有展示没有客户，白搭。也就是为什么前期3个月内贝壳员工流动性强的原因之一。

      4、间谍

      说了网站，再说A，我不知道A系统，投入了多少钱，根据我的使用经验来看，设计这个系统的绝对是个间谍出身，不说在线聊天、400电话，店东即时查看、查听之外，还有同行之间的举报机制，某经纪人的维护房源突然不卖了，某经纪人觉得某某走私单了，马上就可以举报，企业内部有监察部，说真的，第一个见到企业监察部好像公检法一样的公司，真的，那架势，就一个字：屌炸天，和审问犯人一样，包括查你的通话记录、微信聊天记录、位置记录等。一旦落实走私单，红线黑线关黑，甚至好几年不能入职贝壳相关的公司，其实贝壳想多了，虽然说竞争对手很不争气，不过现在的市场，想一家独大很难，中介公司也好、平台也好，人才是根本。

      说了这么多，其实贝壳的好处就是经纪人卖的房子更多了，客户找房更方便了，中介公司的责任更小了，但是，仅适用于刚入这个行业的菜鸟，干了一年以上的经纪人，真的不适合。

      5、房江湖

      个人感觉贝壳找房的野心，除了统治二手房外，最大的就是想做中国最大的渠道商（现在应该是了吧），除了新经纪品牌、德祐可以卖贝壳找房合作的新房外，没有加盟的，也可以通过一个叫房江湖的APP来进行报备、带客、成交、提拥，佣金相差无几，贝壳提拥20%。

      6、员工

      贝壳找房，最操蛋的就是员工离职，想进容易，打着高底薪高提成的噱头招人。进来后，想走，可以，一年之内不能卖贝壳合作的新房，如果你出去开店，不好意思，这辈子都和贝壳无缘了，如果和店东有矛盾，想去其他德祐，好嘛，转会协议30000起。

      7、坑娃

      越早加入贝壳的，房源越多，加入越晚的，房源基本上都入不进去了，只能享受65%的房源出售角色，其实这是不公平的，因为很多房主相熟的经纪人，因为距离有可能维护不到。现在很多贝壳找房旗下的中介公司，有专门打电话录房源的，据说月收入10000左右（三线城市哦）

      题外话：说说MLS

      贝壳的商业模式，的确是从美国MLS而来，有一位叫什么吉他是菜鸟的说MLS的历史，其实只对了一半，MLS的存在价值，更多的像律师，房源方可以委托给经纪人来挂牌、出售，而买房经纪人也会帮忙带看、砍价，各为其主，这才是MLS的核心，也是为了贝壳找房的竞争对手的核心杀手锏。

      对了，2020年我开始创业了，专注高端一二手楼盘买卖和咨询服务。

谁详细解读下贝壳找房？

      链家自从成立以来，一直在做的事情就是把之前有独立能力的经纪人的活动链条分割称为一个一个的模块，不断弱化和洗脑让经纪人成为这一个活动链条上的一根螺丝钉，离开链家就活不下去。

      这些螺丝钉们因为学校的学校教育和链家文化洗脑抛弃了很多诱惑，用自己的人品，牺牲自己的利益给链家树立了口碑，构建了楼盘辞典。（这些是贝壳网成立的倚仗），而在即将摘取胜利果实时，链家给自己找了一个爹，叫贝壳。

      贝壳掏空了链家，然后免费使用链家的真房源和链家网构架，包装成贝壳，然后向链家收取8%的端口使用费。

      贝壳网的推广方面，主要用一下方法：

      1、使用的是画大饼，人人员自带饭盒就博一个前程；

      2、花大量的钱去做广告，却很吝啬的给手下的员工；

      3、强制链家员工推广贝壳网，不达标就关闭链家网端口；

      4、在链家一线员工消极抵抗下，提出了贝壳贝的奖励计划，后来有提出了贝壳币换京东币的计划。要求是一个手机序列号只能激活一个新增数据；在那些大多数经纪人发愁任务要求时，却冒出了贝壳推广部门几万的推荐量，然后这样的人越来越多。（你没有猜错，刷的数据），很多有门路的利用这些赚了很多京东币后换取了人民币；被网络曝光后（主要是指那些老实人在朋友圈求微信好友注册一个给5元挥着10元），贝壳才开始象征性处罚

      5、流量考核。贝壳网的房源是唯一的，获得一个房源的展位，需要3个月找少看此房源3次，加盟店和品牌只需要1次；

      6、链家居间费用不打折，加盟品牌和加盟店可以打折，而且也是真房源；这一条影响最小的是那些高端楼盘的门店，而链家内部调转基本不可能（调转也算人员流失）运气是链家人挣不挣钱很重要的组成部分；

      7、将法务和过户部门划入贝壳体系，为加盟品牌和门店提供过户服务；

      贝壳网将原本链家的市场蛋糕是最做大了，但挣钱永远是老板，我仿佛看到了一场腥风血雨