滨湖区同城网（05月29日更新）

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元阳供电公司坚持以客户需求为导向，认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，加快打造高效优质服务、优质供电的电力营商环境，为元阳县地方经济发展和人民美好生活充电赋能。“供电公司工作人员上门服务，既贴心又热心，真的很贴心。现在生意特别好，多亏了工作人员的帮助。”11月1日，原阳县金堂乡曹庄丰乐农场负责人郭江峰对公司市场部副主任李、金堂供电所经理。此前，丰乐农场需要增加80千伏安的用电能力，以满足业务发展的需要。10月13日，郭江峰来到金堂供电所咨询用电业务。金堂供电所了解其安装需求后，于当日下午派毛文杰进行实地考察。查询信息确认后，丰乐农场符合160 kW及以下小微企业电报装“三零”惠民服务政策相关条件，可享受用电优惠政策。10月14日，丰乐农场成功送电。同样受益的还有金堂镇的嘉祥农产品加工厂。9月20日，加工厂准备投资申请一台80千伏安的高压供电专用变压器。接到业务申请后，毛文杰发现加工厂属于小微企业，可以低压接入电网，不需要变压器。加工厂立即申请了在线电力服务。第二天，工作人员安装了电表，并为加工厂接通了电源。回访中，加工厂负责人焦多次表扬供电服务：“一分钱没花，一次不跑，用电问题就解决了。”为持续优化电力营商环境，元阳县供电公司最大限度减少环节、时间和成本，逐步实现160 kW及以下小微企业电报“三零”服务全覆盖，稳步推进“阳光产业拓展”，着力提升“获电”效果。“电源两个？我们车间停电了，能不能帮我看看，订单压得快，现在还有好几公斤大米堆在门口等着脱壳……”10月26日，太平镇供电所张接到鸳鸯水牛稻农业发展有限公司的求助电话，立即，张和同伴张鲁斌赶到车间了解用电情况。元阳县水牛稻农业发展有限公司是元阳县重点民生项目，是集农业技术开发、农作物种植、加工、销售于一体的农业全产业链经营主体，隶属于元阳县乡土种植农业合作社。到达现场后，张、张鲁斌询问了厂区用电情况，检查了电路和设备开关。最后发现，由于生产车间用电负荷增加，开关跳闸。企业属于特种变压器用户，应按相关要求自行解决开关跳闸问题。但元阳县供电公司工作人员一刻也没有耽搁，在应急抢修方案敲定后，立即开始停电处理。40分钟后，企业生产车间的设备再次正常运行。焦虑客户在焦虑什么，思考客户在想什么。洋县供电公司着力提高供电可靠性，优化调整电网运行方式和管理，大力实施“不间断电源运行”“零维护”“一站多用”，让客户用上可靠电源、安全电源、满意电源(如图)。三股秋风凉爽。走在原阳县齐杰镇南黑石村的乡间小路上，一排排蔬菜塑料大棚映入眼帘。这 “线上”第一时间响应农户用电咨询，“线下”组织焦gong产党员服务队开展上门服务活动。“党员服务队来了，我们菜农就没有后顾之忧了。”王善虎边说边和队员们一起往里走。近年来，蔬菜种植成为农民增收致富的重点工程，但随着蔬菜基地的不断增多，保障大棚用电安全成为工作的难点和重点。为确保大棚用电安全，工作人员认真检查了大棚用电负荷和设施，为大棚更换了老化电线、断接器、插座和漏电保护器。此外，工作人员积极开展安全用电宣传，向种植户讲解电力设施保护知识，发放安全用电宣传单，努力做大棚种植户的“电保姆”。(董鹏雷、毛尔鹏，文/图)(来源：新乡日报)