点赞!这个社区的工作队有“大能量”

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来源:阿克苏市零距离 发布日期:2019-04-15 20:39 浏览:13次

2019年以来,阿克苏市委宣传部驻阿克苏市南城街道丽都社区“访惠聚”工作队和社区党支部始终把解决群众的困难诉求作为工作开展的主抓手。坚持制度化、规范化、标准化的工作机制,辖区“网格化”管理,将每一项群众工作指定专人专项负责,责权明晰,对群众困难诉求、矛盾纠纷等问题限期办结,促使基层各项工作统筹有力、推进有序、落实有效。

4月8日,第四网格长接到举报,四季花园小区住户投诉小区因施工建新楼将自来水管道多处挖断,导致整个居民小区近2天断断续续出现断水问题。“网格员昨天就在解决这起投诉了,但小区物业和施工方处理解决不及时。今天社区主任蔡继林和我也一起去协调解决,今天不仅要督促将管道抢修好,也要将小区物业和施工方各负的责任分清,杜绝在今后的施工中再发生此类事件,影响居民的生活质量。”社区第一书记张栗华在会中对这项工作提任务、提要求、提目标,明确当天工作完成的进度、标准。

会后,张栗华就带着干部们来到现场查看,干部们分别对小区物业和施工队负责人进行谈话了解,但双方互推责任,极度不配合,水管维修进度缓慢。张栗华及时与街道领导汇报,最终经过多方的努力、共同督促、分析利弊、物业开始加紧抢修,同时以理服人给施工方做配合好抢修的思想工作。

“经常听居民说,社区工作人员可以巧妙化解纠纷,今天真的见识了。家里既有小孩又有老人,不能这么久没水啊,所以我只好到社区投诉。没想你们一来就很快解决了,太谢谢你们了!反映问题的住户张某激动地说。

居民无小事,关键是矛盾纠纷、困难诉求和需整改的问题要快解决、快落实、快督促,提高工作效率,就一定能解决好居民们关注的、与他们切身利益息息相关的问题。

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来源 / 阿克苏市委宣传部驻阿克苏市南城街道丽都社区“访惠聚”工作队  罗慧

中央扫黑除恶第21督导组督导进驻新疆时间原则上为1个半月。督导进驻期间(2019年4月8日—5月25日)设立专门值班电话:0991-2382091、2382092、2382093,专门邮政信箱:乌鲁木齐市B036号邮政信箱。督导组受理举报电话时间为每天10:00—22:00。

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